Insurance

Our solution DIGISANTÉ for operational effectiveness

Opt for smart digitization with the use of a multifunctional digital platform such as DIGISANTÉ. By simplifying and facilitating the patient’s medical journey, DIGISANTÉ places the insured at the center of our strategic recommendation.

DIGISANTÉ offers a 100% digital infrastructure and aims to be a digital solution adapted to the needs of all players in the health insurance ecosystem and with very high added value.

DIGISANTÉ simplifies and facilitates the patient’s medical journey: Consultation – Pharmacy – Laboratory

Avec DIGISANTÉ, l’assuré est au centre de Notre Recommandation Stratégique

Innovation & Customer Experience

Disappearance of manual procedures
Health system modernization
Simplification of the customer journey
Multi-channel 7/7 customer support
Instant monitoring of customer satisfaction indicators

Technology

Multi-channel digital platform
Multiform payment
Biometric identification
Systematic customer journey monitoring
Biometric security

Insured

Medical Ecosystem

Segmentation of the medical network at 3 levels
IT & biometric equipment for the medical network
Training of the medical network in tools and procedures
Real-time performance monitoring

Operational Effectiveness

Framing of treatment protocols
Scoping of medical service prices
Real-time monitoring of medical care activities
Billing in accordance with tariff schedules and in real time

Insured App

Self-enrollment
Insurance policy subscription
Validation of terms, conditions and limits
Payment
Contract signature
Notifications (SMS, Email, APP…)
Search and location of providers

Appli agent

Enrôlement Biométrique des Assurés

Medical Ecosystem

Self-enrollment
Authentication with biometrics
Validation of the insurance policy (limits, treatments, drugs)
Creation / access of the online form with the details of the treatment across the ecosystem and the doctors who prescribed them
Automatic generation of invoice and presentation
Customer Biometric Authorization

Medical Commitee

Definition of medical protocols
Selection of Clinics, Hospitals, Laboratories and Pharmacies
Chat, Alerts and Notifications

Modules

Définition des produits
Matrice de prix
Gestion du commissionnement
Évaluation des Experts

Capture et stockage de documents
Facturation
Notifications et alertes

Gestion des workflow
Gestion des contrats
Vérification biométrique

Données Patient
Données pharmacies
Données laboratoires
Rapports d’activités

(Français) Ci dessous, la valeur ajoutée de la solution Digi-Santé sous forme de tableau.

Problématiques	Manifestations	Solutions DBS	Avantages
Fraudes	Surfacturations des prestations usurpation d’identité	Grille tarifaire validée par formation médicale intégrée dans le système Identification biométrique avant prise en charge médicale	Réduction des coûts des prestations Amélioration de la sinistralité
Maitrise des dépenses de soins et médicaments	Traitements prodigués selon le médecin. Prescription médicale selon le médecin	Protocole de traitement par pathologie prédéfini dans le système Fichier des médicaments par pathologie prédéfini dans le système Possibilité d’interaction avec le comité médical	Réduction des coûts des prestations Amélioration de la sinistralité
Suivi des performance des formations sanitaires	Qualité des traitements Qualité des prescriptions Quantité de patients soignés Délai de prise en charge, etc.	Taux de conformité aux protocole de traitement Rapport de fréquentation issues du système Traçabilité du parcours client	Evaluation des formations médicales Evaluation du personnel soignant
Données statistiques	Données quantitatives et qualitative	Disponibilité des rapports système	Information sanitaire Prévision et planification
Traçabilité des cotisations	Cotisations collectées par le système au travers des APIs	Possibilité du système de réconcilier le nombre d’assures et les montants collectés en fonction des catégories tarifaires	Transparence dans les relations avec les partenaires contributeurs